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La mejora de las Urgencias en Castilla-La Mancha progresa sobre el papel. Una Red de Expertos de Urgencias velará para que el Decreto que establece los tiempos máximos se cumpla. No obstante, el propio Sescam reconoce que los profesionales necesitan “tiempo y espacio”, situación que no se da en todos los hospitales públicos.
La Red de Expertos y Profesionales de Urgencias ha constituido un grupo de trabajo para coordinar y realizar un seguimiento de la implantación del Decreto por el que se garantiza el derecho a la información, acompañamiento y los tiempos máximos de atención en los servicios de urgencias de los hospitales del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha, que entra en vigor el 18 de junio.
La directora gerente del Sescam en funciones, Regina Leal, ha presidido recientemente la reunión en la que ha quedado constituido este grupo de trabajo, que se encargará igualmente de asesorar al Comité de Dirección de la Red de Expertos en la toma de decisiones relacionada con el desarrollo y aplicación de este Decreto.
Baja la demora
Según las estadísticas del Sescam, en cuatro años se ha reducido más del cincuenta por ciento el tiempo de demora media en el ingreso desde Urgencias y más de un sesenta por ciento en el tiempo de permanencia en estos servicios, habiendo conseguido reducir igualmente el porcentaje de ingresos.
“Cuando los profesionales de Urgencias tienen tiempo y espacio para atender a los pacientes en condiciones dignas, ingresan menos y aumenta la calidad de su servicio”, ha señalado Leal, quien ha elogiado el interés de los profesionales de Urgencias porque los derechos recogidos en el Decreto se garanticen y se cumplan.
14 servicios de Urgencias
Una de las primeras actuaciones que va a llevar a cabo el grupo de trabajo constituido es adaptar el cuadro de mandos de indicadores que monitorizan en tiempo real la situación de los catorce servicios de Urgencias a los indicadores que se deben medir para monitorizar los derechos que se garantizan.
Y es que tal y como se recoge en el Decreto, será preceptivo publicar los datos de demora en la recepción, acogida y clasificación de los pacientes, así como la demora en ingresar desde Urgencias “en un afán de transparencia que siempre ha presidido las actuaciones del Sescam”, según señala el coordinador de la Red de Expertos.
Uso responsable de las Urgencias
El doctor Cortés ha indicado que aunque la situación de los catorce servicios de Urgencias es bastante diversa y las actuaciones serán individualizadas y específicas “existe un denominador común en todos los profesionales: la expectativa que va a generar en los usuarios de urgencias, partiendo de una evidencia de que todos los derechos que se recogen son necesarios y están dentro de las recomendaciones nacionales e internacionales”.
Por otra parte, ha señalado que otra de las medidas que se van a llevar a cabo será seguir insistiendo en la concienciación colectiva de la importancia del uso responsable de las urgencias hospitalarias. “Lo prioritario en urgencias es priorizar en menos de diez minutos y dejar tiempo y espacio para el próximo paciente que puedes ser tú”, recuerda el coordinador de la Red de Expertos.
A la reunión han asistido los responsables de Urgencias, tanto coordinadores como supervisores de Enfermería, además de los servicios de Admisión de todos los hospitales del sistema sanitario público regional.
SEMES
También estuvo presente el coordinador adjunto de la Red de Expertos y presidente de la Sociedad Española de Medicina de Urgencias y Emergencias en Castilla-La Mancha, Ricardo Juárez, quien trasladó a los asistentes la gran expectación que ha generado este Decreto en el reciente congreso de la SEMES celebrado en Gerona.
“Es una oportunidad única porque no solo somos la primera comunidad autónoma que ha abordado estos aspectos a través de un Decreto, sino que además lo va a llevar a cabo con transparencia y de la mano de los profesionales”, ha remarcado Juárez.
