• La soledad al otro lado del teléfono

    La TCAE Candelaria González llama la atención sobre la soledad que acompaña y agrava la difícil situación de los pacientes durante esta pandemia

    El Autor

    Candelaria González Bautista

    TCAE del Hospital de Guadalajara

    La actual pandemia de COVID, que se alarga ya por espacio de más de un año, ha hecho emerger nuevas patologías, una de ella es la soledad y el miedo que se percibe en nuestros pacientes al otro lado del teléfono cuando hablamos con ellos.

    soledad Calendaria González TCAE

    Soledad y miedo, que pasando tan desapercibidos, se han convertido en la compañía indeseada de muchos de nuestros pacientes

    El modelo de atención a distancia no está resultando del agrado de todos, ni de los pacientes, ni de los propios profesionales. Se ha perdido la cercanía y el ojo clínico no siempre funciona a través del hilo telefónico. 

    “Buenos días, soy la mujer de… si la escucho, en que puedo ayudarla podría hablar con el Dr…”. 

    Los profesionales de la sanidad perciben muchas veces sensaciones como el miedo, la angustia… tanto en los pacientes, como en sus familiares. 

    La pandemia de COVID se está alargando demasiado, y no se sabe exactamente cuándo finalizará. En ningún momento han desaparecido el resto de enfermedades y son patologías que no pueden esperar por más tiempo; las demoras están ocasionando agravamientos, secuelas y situaciones irreparables, como la propia muerte de muchos de ellos. 

    Los pacientes que “consiguen” entrar a los hospitales, cuando queda una cama disponible, se ven obligados a pasar su estancia en la más absoluta soledad, ya que con carácter general tampoco están permitidas las visitas. 

    Esta soledad y el miedo, que están pasando tan desapercibidos, se han convertido en la compañía indeseada de muchos de nuestros pacientes en el momento actual.

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