Adivinar sus temores y obsesiones, conocer su situación personal y, sobre todo, escuchar. Está demostrado que el enfermo rodeado de afecto y cariño responde mejor a los tratamientos, de ahí que el catedrático José Antonio Flórez Lozano insista en que «el médico debe empatizar». Él defiende que hay que cuidar la relación médico-paciente, la calidez y la ternura. «No siempre vamos ...

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