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El Gobierno de Castilla-La Mancha anuncia que reforzará Primaria “a lo largo de la semana”
Castilla-La Mancha refuerza el teléfono gratuito 900 122 112 para resolver dudas sobre el COVID. Ante el incremento de la presión asistencial, el Gobierno de Castilla-La Mancha anuncia en un comunicado que “va a reforzar a lo largo de esta semana tanto las áreas administrativas de los centros de salud y como el centro de llamadas habilitado hace más de un año para agilizar la atención de las citas telefónicas en Atención Primaria”.
El Sescam ha dado instrucciones a sus gerencias periféricas para que evalúen las necesidades de refuerzo
Desde el Sescam se han dado instrucciones a sus gerencias periféricas para que, a la mayor brevedad posible, evalúen las necesidades de refuerzo de personal administrativo de cada centro con el fin de que, a lo largo de esta semana, puedan quedar realizadas las contrataciones que sean precisas.
Asimismo, el Gobierno regional anuncia que se va a proceder a dotar de 30 profesionales más el servicio de gestión de llamadas centralizado con el que se refuerza la atención telefónica que se presta desde los centros de salud y consultorios locales.
Hay que recordar que este centro de llamadas se habilitó hace algo más de un año para absorber en su totalidad el volumen de llamadas recibidas en los centros de Atención Primaria cuando todavía la atención sanitaria pivotaba sobre la teleconsulta a demanda.
Se recomienda a la ciudadanía que utilice el teléfono 900 si necesita información o tiene síntomas compatibles con COVID-19 que no son graves
Otras de las medidas adoptadas consiste en reforzar con más profesionales la línea telefónica 900 122 112, habilitada al inicio de la pandemia para ofrecer recomendaciones ante la presencia de síntomas por coronavirus e información para resolver dudas sobre COVID-19.
Este servicio lo atiende personal de enfermería y técnicos especializados y está gestionado por la Gerencia de Urgencias, Emergencias y Transporte Sanitario del Sescam. Este servicio, que está operativo las 24 horas del día, los siete días de la semana.
Si la situación es grave, llame al 112
Se recomienda a la ciudadanía que lo utilice exclusivamente si la llamada está motivada por la necesidad de información o presencia de síntomas compatibles con COVID que no son graves. Si se trata de una situación de gravedad se debe llamar al 1-1-2.
